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SiteMinder报告显示泰国酒店预订量已达到第二阶段的高峰

全球酒店业领先的客户获取平台SiteMinder的最新报告显示,在全球将近一百万家住宿提供商面前,有五个阶段要进行,直到他们的预订周期恢复到正常水平。从繁荣到特权:需要重置的酒店行业的新现实是SiteMinder对旅行者的最新行为和喜好进行的为期六个月的研究,该研究得出的结论是,酒店预订重置的五个阶段是国内加速,平稳,波动。 ,拥抱和国际加速。

从这五个阶段来看,泰国的酒店业正处于第二阶段的平稳发展阶段,直到5月和6月国内预订量急剧上升。它们保持稳定在2019年水平的40%左右。

SiteMinder的研究来自SiteMinder世界酒店索引中35,000家酒店的实时预订数据;对泰国,澳大利亚,法国,德国,意大利,墨西哥,西班牙,英国和美国的5,000多名旅行者的调查答复;和酒店采访。 SiteMinder目睹4月份全球酒店预订量下降至2019年水平的9%以下-这是近期历史上的最低点,距此还有六个月。

“旅行中的每个人都在想这个行业是否会回到原来的状态,我们现在知道它在某些方面会有所改变,但在许多其他方面会有所不同,甚至可能会永久地有所不同,”该地区副总裁Bradley Haines说。亚太地区的SiteMinder。

SiteMinder的报告概述了今年出现的最大旅行趋势,包括最后一刻的预订占主导地位,以及市区与人口稀少的沿海或区域性城镇之间的鸿沟越来越大(SiteMinder在5月首次报告)。在泰国就可以看到这一点,曼谷的预订量同比增长约29%,而苏梅岛的预订量则超过37%。

其他宏观趋势包括旅行时间的缩短,以及对“选择免费取消/修改预订”的更大灵活性的需求,这是近三分之一旅客选择住宿时最重要的因素。

“ COVID-19是最终的均衡器。海恩斯先生说:“我们看到了我们进入了新的民主化经济,那里的旅行和住宿提供者以及旅行者都不受控制。” “旅行不再意味着我们认为理所当然的无尽旅行。旅行再次是一种特权,这意味着酒店的未来是更挑剔的客人之一和更短的交货时间。可预测的季节性天结束了。”

SiteMinder的研究表明,尽管当前的大流行对“四分之一”或“有点”的四分之三以上旅行者的财务状况产生了负面影响,但超过85%的旅行者表示,他们很可能在2021年之前进行下一次国内旅行年末。

SiteMinder是全球酒店行业领先的客户获取平台,凭借其智能,简单的解决方案将酒店置于其旅程的每个阶段,无论宾客在哪里,它都跻身技术先驱之列。正是这一中心作用使SiteMinder赢得了160个国家/地区的35,000多家酒店的信任,每年可产生超过1亿笔预订,总价值超过350亿美元的酒店收入。有关更多信息,请访问www.siteminder.com。